战“疫”好助手，心灵守护者｜ 陕西高校战“疫”心理援助志愿服务队来了！

陕西高校战“疫”心理援助

志愿服务队成立了！

战“疫”打响，全民上阵。阻击新冠肺炎疫情的关键时刻，亿万群众居家隔离、数以万计学生停课待学，2020年2月12日，陕西各高校心理咨询师自发组织成立了陕西高校战“疫”心理援助志愿服务队（以下简称“陕高心志服务队”），旨在服务广大师生及普通大众，为因疫情引起心理应激反应的大众提供便捷的心理求助渠道，为大量因疫情推迟开学无法返校的大中小学生以及广大家长、教师等开通一条有效的“心理疏导”绿色通道。

该服务队整合了陕西高校抗击疫情心理援助八方资源，开展专业、严谨的线上心理援助，当好抗“疫”前线的神助攻。线上心理援助工作将于2月12日上午8:30正式启动。

“陕高心志服务队”在组建过程中得到了中国心理学会注册系统陕西督导点的大力支持和注册系统督导师张天布老师的倾力指导。我校心理中心全体成员积极报名参加了此次公益活动。

工作介绍

服务原则：以专业伦理为准绳、以专业规范为前提、以专业技能为依据

服务对象：因疫情引发心理不适，需要心理支持的大中专院校师生、中小学生和普通大众

服务方式：通过公共QQ：3282284979，接入分转至志愿者处

服务时间：2020年2月11-2020年2月29日，每天8:30-20:30。后续根据具体情况进行调整。

值班方式：值班分7组，采用小组固定排班、每天固定1组，轮班制；以周为单位滚动运行值班，疫情结束后一周进行调整。

服务内容：本志愿队援助服务通过网络辐射全国，重点援助疫情三四级人员，并根据求助消息鉴别诊断，为一、二级人员提供转介信息。本组织是针对“新冠肺炎”疫情的心理救援组织，服务内容主要为与疫情相关的心理问题，感谢理解。

工作流程：

队伍介绍

“陕高心志服务队”由长安大学心理健康教育与咨询中心教师、注册督导师贠丽萍（注册号D-18-11）担任队长，陕西师范大学心理中心主任毛志宏、西安交通大学心理中心教师李红燕、西安电子科技大学心理中心主任宋宝萍、西北农林科技大学心理中心主任金花、西北大学心理中心常务副主任张向强等6位资深心理专家担任副队长，各方专家共同组建和领导志愿者队伍。

服务队共有192人参与，其中166名志愿者为专业的心理咨询人员，分别来自陕西省内外50余所大中专院校、17所心理咨询机构和8家医院；26名志愿者工作人员，来自6所高校的在读本科、研究生。专业人员业务水平过硬，平均咨询时长超过800小时；核心专家团队45名，平均咨询时长超过3000小时；其中注册督导师2名、注册心理师20名、助理心理师6名和资深心理专家17名。

本服务队严格遵守心理援助服务伦理，线上服务工作在专业培训督导下进行，由注册系统督导师赵蕾（注册号D-19-104）（原第四军医大学）担任督导组组长、李莘、单敬、孙培丽、马琳、黄丹、郭霞、宗建飞等7位中德班高级组毕业学员担任小组督导师，为服务队提供公益督导。

“陕高心志服务队”值班人员安排表

相关工作事宜

专业培训：（部分培训时间会根据具体情况做相应调整，培训内容将按需向大众开放）

督导流程：

工作反馈机制：

各值守小组成员需填交热线记录表，组内每天工作结束后进行工作讨论和工作反馈，并将热线记录表及时汇总上交；各小组组长负责协调本组的工作，疑难问题请及时向队长反馈。

往期热文回顾：

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资料来源：陕西高校战“疫”心理援助志愿服务队

编辑：蒋嘉迅

审核：羽 禾